Житель Баку Ильхам Мамедов столкнулся с неприятной ситуацией после полного погашения кредита в банке.
Как сообщает Median.Az со ссылкой на Xəzər TV, для получения справки о закрытии долга финансовое учреждение потребовало у него оплату.
«Я считаю требование оплаты за такой документ совершенно необоснованным», — возмущается он.
Как оказалось, подобная практика распространена во многих банках Азербайджана. Цены за справку о погашении кредита варьируются от 20 до 50 манатов, что вызывает недовольство у многих клиентов.
Юрист по банковским вопросам Самир Гасымов пояснил, что по закону в течение срока действия кредита граждане имеют право дважды в год бесплатно получить бумажную справку о размере остатка долга. Электронную версию документа можно запрашивать неограниченное количество раз.
«Однако после полного погашения кредита плата за справку регулируется внутренними правилами банка», — отметил юрист.
С.Гасымов также подчеркнул, что вся информация о кредитах граждан хранится в централизованном кредитном реестре. Если банк отказывает в выдаче справки или требует за нее оплату, клиенты могут обратиться в реестр через центры ASAN xidmət и получить необходимый документ.
Подробнее — в сюжете: