В 2024 году в адрес омбудсмена поступило 29 371 обращение.
Об этом говорится в докладе уполномоченного по правам человека (омбудсмена) Азербайджанской Республики за 2024 год.
Было отмечено, что обращения направлялись по почте или на электронный адрес, через разделы «онлайн-обращение» (Birbaşa müraciət и İnformasiya sorğusu) и E-gov на официальной интернет-странице омбудсмена, через официальные аккаунты в социальных сетях, во время приемов в аппарате омбудсмена и региональных центрах, встреч сотрудников омбудсмена.
В докладе отмечается, что в колл-центр 916 омбудсмена, работающий в режиме 24/7, в течение года поступило 11 008 звонков, на 7 691 из которых были даны устные ответы и юридические консультации, а 3 317 обращений по звонкам были приняты к производству.
//oxu.az
