В Азербайджане в 2005 году был принят закон «Об электронной торговле», регулирующий данную сферу и предусматривающий ответственность за нарушение установленных правил. То есть, если кто-то хочет работать в сфере онлайн купли-продажи, то должен соблюдать законы.
Как передаёт Median.Az, об этом oxu.az заявил адвокат Аббас Атакишиев, говоря о проблемах, с которыми сталкиваются граждане при купле-продаже онлайн.
«Каждый гражданин имеет право ввозить в страну товары на тысячу долларов в месяц без уплаты таможенной пошлины. Иногда граждане занимаются куплей-продажей онлайн, не зная о законах, и сталкиваются с рядом проблем», — сказал А.Атакишиев.
Адвокат отметил, что прибегать к онлайн-торговле людей побуждают низкие цены, но существует риск приобрести некачественный товар:
«Если товар в интернете стоит дешевле (чем в магазине), покупатель, само собой, отдаст предпочтение ему. Обычно в интернете не заключается письменный договор. Но фирма-продавец имеет свои внутренние правила и условия, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем.
Если обе стороны находятся на территории Азербайджана, то условия договора должны быть выполнены в течение 30 дней. Если товар оказался бракованным, то продавец может отказаться присылать его.
Плата, внесенная заранее, может быть возвращена в течение семи дней. Если уже полученный товар оказался некачественным, граждане могут ознакомиться с Законом «О защите прав потребителей» и в соответствии с ним отстаивать свои права».
А.Атакишиев подчеркнул, что обязательство по своевременной доставке товара лежит на продавце. Покупатель за каждый просроченный день имеет право требовать выплаты компенсации в размере одного процента:
«Покупатели должны быть внимательны. В системе э-торговли есть ненадежные и малоизвестные сайты. Люди, впервые совершающие покупку в интернете, могут попасться на удочку. При покупке с помощью пластиковой карты нужно активировать код безопасности в соответствующем банке. Это предотвращает списание мошенниками средств со счета».
